जिओ सिम बंद कैसे करे? या ऑनलाइन जिओ सिम ब्लॉक कैसे करें?

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कभी कबार कुछ लोग जिओ की सर्विस से संतुष्ट नहीं होते हैं और वह जिओ सिम कार्ड को बंद करवाने के बारे में सोचते हैं। वहीं कुछ लोगों का फोन खो जाता है तो कुछ लोगों का फोन चोरी हो जाता है तो ऐसी अवस्था में सिम कार्ड के दुरुपयोग को रोकने के लिए वह जिओ सिम कार्ड को बंद करवाने का तरीका ऑनलाइन ढूंढने लगते हैं। 

आजके इस पोस्ट में हम जानिंगे की आसानी से ऑनलाइन या ऑफलाइन अपनी जिओ सिम बंद कैसे करे? या फिर जिओ सिम को ब्लॉक कैसे करें?


जिओ सिम बंद कैसे करे?

नीचे बताये गये तरीक़े से आप जियो के पोस्टपेड एवं प्रीपेड दोनों सिम कार्ड को बंद करवा सकते हैं।

1: जिओ सिम कार्ड बंद करवाने के लिए अपने जिओ नंबर से 198 या 1800 889 9999 नंबर पर कॉल करें। (अगर आपका फ़ोन खो गया है तो किसी दूसरे के जिओ नंबर से कॉल करें।)

2: कोल कनेक्ट हो जाने के पश्चात निर्धारित प्रक्रिया का पालन करते हुए कस्टमर केयर अधिकारी से बातचीत करने का ऑप्शन सेलेक्ट करें और कस्टमर केयर अधिकारी से जब आपकी बात होने लगे तब आपको उन्हें जिओ सिम कार्ड को बंद करने की वजह बतानी है।

3: वजह बताने के बाद कस्टमर केयर अधिकारी सिम कार्ड से संबंधित कुछ सामान्य जानकारी आप से प्राप्त करेगा। आपको सभी जानकारियों को बिल्कुल सही सही कस्टमर केयर को देना है। इन जानकारियों में सिम कार्ड के मालिक का नाम, आधार नंबर इत्यादि पूछा जा सकता है।


4: जब आप सही-सही सभी जानकारी को बता देंगे तब कस्टमर केयर अधिकारी आपकी जानकारी का वेरिफिकेशन तुरंत ही करेगा और अगर आपके द्वारा दी हुई जानकारी सही पाई जाती है तो उनके द्वारा आपके जिओ सिम कार्ड को ब्लॉक कर दिया जाएगा।

इसके इलावा आप ऑनलाइन भी अपने जिओ सिम को ख़ुद से ब्लॉक कर सकते हो।

ऑनलाइन जिओ सिम कार्ड ब्लॉक कैसे करें?

1. सबसे पहले आपको jio.com/selfcare/lost-login इस वेबसाइट पर जाना है। और अपना जिओ नंबर डालकर प्रोसीड बटन पर क्लिक करना है। (वो नंबर डालें जिसको आप बंद (ब्लॉक) करना चाहते हैं।)


2. अब आपको आपके लिंक ईमेल आईडी या फिर अल्टरनेट मोबाइल नंबर में से किसी एक को OTP के माध्यम से वेरीफाई करना होगा।

3. किसी भी एक ऑप्शन को चुनकर प्रोसीड पर क्लिक करे उसके बाद OTP डालें और कंटिन्यू पर क्लिक करे।


4. अब आपको SIM/Device Lost वाले ऑप्शन को चुनकर सबमिट पर क्लिक करना है। उसके बाद आपका जिओ सिम ब्लॉक कर दिया जाएगा।

इसके इलावा आप ऑनलाइन MyJio App से भी अपना जिओ नंबर ब्लॉक कर सकते हो।

MyJio ऐप से जिओ सिम ब्लॉक कैसे करे?

1. सबसे पहले अपने फ़ोन में My Jio App ओपन करें और सबसे नीचे Menu पर क्लिक करें।


अगर आपके फ़ोन में जिओ ऐप नहीं है तो पहले प्ले स्टोर से डाउनलोड करे और फिर अपना जिओ नंबर डालकर लॉगिन कर लें। अगर आपका नंबर खो गया हो तो किसी दूसरे के जिओ नंबर से लॉगिन करे।

tap on menu

2. मेनू में आने के बाद आपको सबसे नीचे स्क्रोल करके सेटिंग में जाना है।

settings

3. इसके बाद आपको Lost SIM? Block or Replace It वाले आप्शन पर क्लिक करना है।

lost sim

4. अब जहां पर आपको वह SIM नंबर डालना है जिस को आप बंद करना चाहते हैं। उसके बाद आपको Proceed पर क्लिक करना है।

enter lost jio number

5. अब आपको सेलेक्ट कैटेगरी पर क्लिक करके आपको नंबर वेरिफिकेशन को चुनना है। जैसे ही आप कैटेगरी पर क्लिक करोगे उसके बाद आप Date Of birth या फिर अल्टरनेट नंबर से भी वेरीफाई कर सकते हैं। आपको यहां से Date Of Birth ऑप्शन चुन लेना है।

date of birth

6. अब आपको यहां पर अपनी रियल डेट ऑफ बर्थ डालनी है ताकि आपको Jio वेरीफाई कर सके। उसके बाद Submit पर क्लिक करें।

submit

7. अब डिटेल्स वेरीफाई करने के बाद आपको इस SIM से जुड़े ईमेल या फिर अल्टरनेट नंबर दिखाई देंगे। आप जिस भी तरीके से वेरीफाई करना चाहते हैं वह सेलेक्ट करके आपको Generate OTP पर क्लिक कर लेना है।

generate otp

8. अब आपके पास Email ID या फिर अल्टरनेट नंबर पर एक OTP आया होगा जिसको आपको एंटर करके Submit कर देना है।

enter otp and submit

9. अब आप एक नए पेज पर आओगे जहां पर Jio द्वारा आपसे सिम बंद करने का कारण पूछा जाएगा।

sim device lost

10: कारन डालने के बाद अब अंत में Submit के बटन पर क्लिक करना है।

sumbit

आप जैसे ही आप सबमिट पर क्लिक करोगे उसके बाद लगभग 10 मिनट के अंदर आपका वह नंबर जिओ द्वारा बंद कर दिया जाएगा। इस प्रकार आप आसानी से जिओ सिम को बंद कर सकते हैं।

जिओ नंबर ब्लॉक करने के बाद दूसरा सिम कार्ड (डुप्लीकेट सिम) कैसे मिलेगा?

अगर आपने ऊपर बताये गये तरीक़े से अपना जिओ नंबर ऑनलाइन ब्लॉक कर दिया है तो अब डुप्लीकेट सिम या उसी नंबर का नया सिम लेने के लिए आपको अपने नज़दीकी जिओ स्टोर पर जाना होगा। और वहाँ पर अपने ID Proof और मात्रा 25 रुपए का शुल्क देकर आप एक नया सिम ले पाओगे।

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