कभी कबार कुछ लोग जिओ की सर्विस से संतुष्ट नहीं होते हैं और वह जिओ सिम कार्ड को बंद करवाने के बारे में सोचते हैं। वहीं कुछ लोगों का फोन खो जाता है तो कुछ लोगों का फोन चोरी हो जाता है तो ऐसी अवस्था में सिम कार्ड के दुरुपयोग को रोकने के लिए वह जिओ सिम कार्ड को बंद करवाने का तरीका ऑनलाइन ढूंढने लगते हैं।
आजके इस पोस्ट में हम जानिंगे की आसानी से ऑनलाइन या ऑफलाइन अपनी जिओ सिम बंद कैसे करे? या जिओ सिम ब्लॉक कैसे करें?
जिओ सिम बंद कैसे करे?
नीचे बताये गये तरीक़े से आप जियो के पोस्टपेड एवं प्रीपेड दोनों सिम कार्ड को बंद करवा सकते हैं।
1: जिओ सिम कार्ड बंद करने के लिए अपने जिओ नंबर से 198 या 1800 889 9999 नंबर पर कॉल करें।
2: कोल कनेक्ट हो जाने के पश्चात निर्धारित प्रक्रिया का पालन करते हुए कस्टमर केयर अधिकारी से बातचीत करने का ऑप्शन सेलेक्ट करें और कस्टमर केयर अधिकारी से जब आपकी बात होने लगे तब आपको उन्हें जिओ सिम कार्ड को बंद करने की वजह बतानी है।
3: वजह बताने के बाद कस्टमर केयर अधिकारी सिम कार्ड से संबंधित कुछ सामान्य जानकारी आप से प्राप्त करेगा। आपको सभी जानकारियों को बिल्कुल सही सही कस्टमर केयर अधिकारी को देना है। इन सामान्य जानकारियों में सिम कार्ड के मालिक का नाम, आधार नंबर इत्यादि पूछा जा सकता है।
4: जब आप सही-सही सभी जानकारी को बता देंगे तब कस्टमर केयर अधिकारी आपकी जानकारी का वेरिफिकेशन तुरंत ही करेगा और अगर आपके द्वारा दी हुई जानकारी सही पाई जाती है तो जिओ कस्टमर केयर अधिकारी के द्वारा जिओ सिम कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा अथवा जियो सिम कार्ड इनएक्टिव कर दिया जाएगा।
ऑनलाइन ऐप से जिओ सिम ब्लॉक कैसे करे?
1: सबसे पहेले अपने फ़ोन में My Jio App डाउनलोड करके इनस्टॉल कर लें।
2: App को ओपन करने बाद आपको इस तरह का इंटरफ़ेस देखने को मिलेगा। यहाँ सबसे पहले आप किसी भी jio नंबर से लॉग इन होना है।
3: लॉग इन करने के पश्चात आप My Jio App के होमपेज पर पहुच जायंगे। यहाँ आपको Menu का ऑप्शन ढूंढना है और प्राप्त हो जाने पर आपको उसके ऊपर क्लिक करना है।
4: menu खुलने के बाद बहुत सारे आप्शन देखने को मिलेंगे पेज को निचे स्क्रॉल करने पर Settings आप्शन दिखाई देगा। उस पर क्लिक करे।
5. इसके बाद आपको Lost SIM? Block or Replace It वाले आप्शन पर क्लिक करना है।
6. अब जहां पर आपको वह SIM नंबर डालना है जिस को आप बंद करना चाहते हैं। उसके बाद आपको Proceed पर क्लिक करना है।
7. अब आपको सेलेक्ट कैटेगरी पर क्लिक करके आपको नंबर वेरिफिकेशन को चुनना है। जैसे ही आप कैटेगरी पर क्लिक करोगे उसके बाद आप Date Of birth या फिर अल्टरनेट नंबर से भी वेरीफाई कर सकते हैं। आपको यहां से Date Of Birth ऑप्शन चुन लेना है।
8. अब जैसे ही आप Date Of Birth पर क्लिक करोगे उसके बाद आपके पास डेट ऑफ बर्थ डालने के लिए एक कॉलम खुल जाएगा। यहां पर आपको अपनी रियल डेट ऑफ बर्थ डालनी है ताकि आपको Jio वेरीफाई कर सके। उसके बाद Submit पर क्लिक करें।
9. अब डिटेल्स वेरीफाई करने के बाद आपको इस SIM से जुड़े ईमेल या फिर अल्टरनेट नंबर दिखाई देंगे। आप जिस भी तरीके से वेरीफाई करना चाहते हैं वह सेलेक्ट करके आपको Generate OTP पर क्लिक कर लेना है।
10. अब आपके पास Email ID या फिर अल्टरनेट नंबर पर एक OTP आया होगा जिसको आपको एंटर करके Submit कर देना है।
11. अब आप एक नए पेज पर आओगे जहां पर Jio द्वारा आपसे सिम बंद करने का कारण पूछा जाएगा।
12: कारन डालने के बाद अब अंत में Submit के बटन पर क्लिक करना है।
आप जैसे ही आप सबमिट पर क्लिक करोगे उसके बाद लगभग 10 मिनट के अंदर आपका वह नंबर जिओ द्वारा बंद कर दिया जाएगा। इस प्रकार आप आसानी से जिओ सिम को बंद कर सकते हैं।
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