अगर आप अपने ट्रांजैक्शन करने के लिए, bills pay करने के लिए और recharge जैसी चीजें करने के लिए पेटीएम का इस्तेमाल करते है। और किसी कारण आपका भी Paytm account block हो गया है, तो इस पोस्ट में हम जानिंगे की किसी भी Blocked Paytm Account को Unblock कैसे करे?
Paytm Account Block होने के कारण क्या हैं?
- अगर आप एक ही मोबाइल फोन से पेटीएम पर बहुत से अकाउंट use करते हैं तो आप का Paytm account ब्लॉक हो जाएगा।
- जो लोग एक ही मोबाइल नंबर और एक ही इंटरनेट कनेक्शन से रोज-रोज पेटीएम पर अकाउंट बनाते हैं, उनका भी Paytm account block हो जाता है।
- अगर कोई दूसरा व्यक्ति पेटीएम कम्पनी को आपके खिलाफ complain करता है तो इस वजह से भी आपका Paytm account block हो सकता है।
- एक ही Debit या Credit Card का use बहुत सारे account में करने से आप का Paytm ब्लॉक हो सकता हैं।
- Scripts का इस्तेमाल करके पैसे Add करने या फिर Add करने की कोशिश से भी आपका Paytm account block हो जाएगा।
- Paytm की terms & Conditions के खिलाफ जाने से भी आपका Paytm block हो सकता हैं।
पेटीएम में आपका अकाउंट ब्लॉक होने का इनमें से कोई भी कारण हो सकता है। लेकिन नीचे हमने आपको जो तरीके बताएं हैं, उससे आप आसानी से अपने Paytm account unblock कर सकते हैं।
मान लीजिए अगर आपके blocked Paytm account में पैसे नहीं है या आपने अपने पेटीएम अकाउंट में KYC भी ठीक से पूरी नहीं की है। तो मैं आपको यही कहना चाहूंगा की तो परेशान होनी की जगह आप अलग फोन नंबर या ईमेल आईडी से सीधा नया Paytm account create कर लीजिए। और जब आपका account बन जाए उसके बाद आप अपने नंबर को अपने original mobile number से change कर लीजिए।
Email भेजकर Paytm Account Unblock कैसे करे?
1. Paytm account unblock करने के लिए आपको सबसे पहले अपने फोन में Gmail App open करना है। और नीचे आ रहे pencil के icon पर क्लिक करना है।
2. अब ” To ” के जगह पर आप को Paytm की email ([email protected]) डाल देना है और subject में आप को Unlock My ID लिख देना हैं।
3. फिर आप को compose में वो कारण लिखना है, जिस वजह से आपका Paytm block हुआ है। आपकी मदद करने के लिए मैंने यहां एक email का example दिया है। तो आप भी इस तरह से ईमेल लिख दीजिए।
Hi, Paytm. I lost my phone, that’s why I was unable to use the Paytm App for so long and I don’t know that not using Paytm for a long time is against the policy of Paytm. Sorry for the policy breach. Please Help me Get my Paytm account Unblocked, I make sure that this mistake will not be repeated again.
4. ई-मेल लिख देने के बाद आप को send के बटन पर क्लिक कर देना है।
ईमेल भेजने के 24 से 48 घंटों के बाद पेटीएम आपके अकाउंट को अनब्लॉक कर देगा।
Paytm Customer Care से Paytm Account Unblock करे
1. पेटीएम अकाउंट unblock करने के लिए आपको सबसे पहले 9643979797 इस कस्टमर केयर नंबर पर फोन करना होगा।
2. उसके बाद आपको Paytm executive के द्वारा instructions दिए जाएंगे तो आपको उसे फॉलो करते हुए जो भी नंबर दबाने के लिए बोला जाए, आपको उस नंबर पर press करते चले जाना है।
3. ऐसा करने से आपको Paytm executive officers की तरफ से फोन आएगा।
4. आपको उस ऑफिसर को अपने पेटीएम के बारे में जानकारी देनी है और उन्हें बताना है कि आपका पेटीएम अकाउंट block हो गया है।
5. Paytm executive officers को इस बारे में बताने के बाद वो आप को नीचे बताए गए सारे डॉक्यूमेंट की soft copy email करने के लिए कहेगा।
जैसे – Bank transaction, Aadhar card, Pan card और वो error message जो आपको Paytm में login करते समय दिखाई दे रहा है। आप चाहे तो इसका screenshot लेकर भी मेल कर सकते हैं।
Support Ticket Create करके पेटीएम अकाउंट को अनब्लॉक करें
वैसे ऊपर बताए गए तरीके से आसानी से किसी का भी पेटीएम अनलॉक हो जाता है लेकिन अगर किसी कारणवश आपका पेटीएम अनब्लॉक नहीं होता है तो आप इस तरीके से अपने पेटीएम को unblock कर सकते हैं।
1. सबसे पहले अपने मोबाइल पर Paytm App open करे और फिर अपनी profile पर क्लिक करे।
2. अब यहाँ पर आपको help & support के ऑप्शन पर क्लिक करना है।
3. अब view all पर क्लिक करके आपको UPI वाले ऑप्शन में जाना है।
4. अब यहाँ पर सबसे नीचे Need Help वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है।
5. अब आपके फ़ोन में चैट बॉक्स ओपन हो जाएगा, यहाँ पर आप अपना अकाउंट अनब्लॉक करने के लिए कस्टमर सपोर्ट से रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
Facebook से Paytm अकाउंट UnBlock करें
1. सबसे पहेले आपको paytm facebook page को अपने फ़ोन में ओपन कर लेना है।
2. अब आपको यहाँ पर आ रहे message के बटन पर क्लिक करना है।
3. अब आपको यहाँ पर अपनी complain लिख कर भेज देना है। जिस तरह से स्क्रीनशॉट में complain लिखा गया है ठीक उसी तरह से आप भी अपना मैसेज लिख दीजिए।
मैसेज लिख देने के बाद आपको send के बटन पर क्लिक कर देना है। अब paytm की तरफ़ से आपको कांटैक्ट किया जाएगा यहाँ पर आप अपना अकाउंट अनब्लॉक करने के लिए पेटीएम से अनुरोध कर सकते हैं।
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